Ristoranti, bar, panetterie, negozi indipendenti, parrucchieri e altre attività di quartiere vivono di clienti della zona. Oggi questi clienti scelgono dove andare cercando “vicino a me”, guardando foto e recensioni e scorrendo Instagram o TikTok. La buona notizia: il marketing digitale locale costa poco e funziona in fretta, se fatto con costanza.
1. Vincere su Google Maps
- Completate il Profilo dell’attività su Google con la categoria giusta, gli orari, il menù o il catalogo e il telefono.
- Caricate tante foto vere e accattivanti e rinnovatele spesso.
- Raccogliete recensioni con continuità e rispondete a ognuna, positiva o negativa.
- Pubblicate ogni settimana offerte, eventi e novità sul profilo.
- Tenete nome, indirizzo e telefono identici su Mappe di Apple, TheFork, Tripadvisor e app di consegna.
2. Social che portano clienti
- Reel brevi di piatti, prodotti o servizi in azione
- Dietro le quinte e le persone dietro l’attività
- Offerte e proposte di stagione
- Inserzioni geolocalizzate entro pochi chilometri dal locale
- Collaborazioni con creator locali di cucina, lifestyle e famiglia
3. WhatsApp ed e-mail per far tornare i clienti
Create una lista clienti con il consenso, condividete novità e offerte e ricevete ordini o prenotazioni direttamente su WhatsApp Business. Far tornare un cliente costa molto meno che trovarne uno nuovo. Secondo il GDPR, ogni lista deve basarsi sul consenso e permettere di cancellarsi facilmente.
4. Un sito semplice o un negozio online
Anche un piccolo sito con menù o prodotti, indirizzo, orari, foto e un pulsante per ordinare o prenotare crea fiducia e aiuta a posizionarsi su Google. Gli ordini diretti dal vostro sito evitano anche le commissioni delle app di consegna. Per i negozi pronti a vendere online, un e-commerce leggero con consegna locale o ritiro in negozio apre un nuovo canale. Se volete un programma fedeltà, leggete la guida alle app per ordini e fidelizzazione.
5. Pianificare sul calendario
Preparate le campagne prima dei picchi di spesa locale: San Valentino, festa della mamma, vacanze estive, rientro a scuola, Black Friday, Natale e Capodanno, oltre a sagre, feste patronali e grandi partite. Partite qualche settimana prima.
Cosa misurare
- Chiamate, richieste di indicazioni e clic al sito da Google Maps
- Copertura, salvataggi e messaggi sui social
- Ordini e prenotazioni via WhatsApp e sito
- Ingressi e vendite durante ogni campagna
A pagamento o organico? Leggete Google Ads o SEO.
Perché le attività locali scelgono Vimansoft
- Pacchetti accessibili e concreti pensati per le piccole attività.
- Sito, negozio online, Google Maps e social gestiti da un unico team.
- Report mensili semplici che mostrano cosa ha portato clienti.
- Supporto multilingue se nel vostro quartiere si parlano più lingue.
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