Recepções lotadas, pacientes perguntando “falta muito?” e atendentes se dividindo entre telefones: essa é a rotina de muitas clínicas com atendimento por ordem de chegada, prontos-atendimentos e ambulatórios. O paciente se incomoda muito menos com a espera do que com não saber quanto tempo vai esperar.
Um aplicativo independente de senhas resolve isso sem substituir o sistema da clínica ou o prontuário eletrônico.
O que o aplicativo faz
- Senhas digitais emitidas na recepção ou reservadas antes pelo paciente
- Status da fila ao vivo no celular do paciente por um link, sem baixar aplicativo
- Aviso por SMS ou WhatsApp quando a vez estiver chegando, para esperar lá fora ou no carro
- Painel de chamada numa TV da recepção com a senha atual de cada profissional
- Chamar o próximo paciente com um toque do consultório
- Pacientes com e sem hora marcada na mesma fila
- Vários profissionais e setores no mesmo prédio
Benefícios
- Menos espera presencial e menos aglomeração
- Uma recepção mais tranquila, com menos perguntas
- Melhor experiência do paciente e melhores avaliações
- Relatórios de volume de atendimentos, horários de pico e tempo médio de espera
Privacidade desde a concepção
O painel mostra apenas senhas, nunca nomes nem dados de saúde. Os telefones são guardados com segurança, usados só para os avisos e apagados no prazo que você definir, conforme a LGPD e o RGPD.
Por que um aplicativo independente?
- Rápido de desenvolver e implantar, sem integração com sistemas clínicos para planejar e testar.
- Custo menor, porque faz uma coisa só, e bem feita.
- Fácil para a recepção, só com as telas necessárias.
- Sem mexer nos sistemas que você já usa; relatórios em Excel ou PDF.
- Espaço para crescer: se provar valor, pode ser integrado depois a sistemas maiores.
Por que escolher a Vimansoft
- Partimos do seu processo, não de um modelo pronto, e mantemos o aplicativo focado.
- Funciona em tablets baratos e em qualquer TV como painel de chamada.
- Um painel web simples para donos e gestores.
- Hospedagem segura na nuvem, backups e suporte por nossa conta.
- Escopo fechado e preço claro, combinados antes de começar.
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Ofereça aos pacientes uma espera mais tranquila
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