Marketing digital imobiliário: contatos qualificados sem desperdiçar verba

O mercado imobiliário é uma das categorias mais disputadas da publicidade online. Incorporadoras, imobiliárias e corretores investem muito em anúncios de pesquisa, campanhas nas redes sociais e portais, e depois reclamam que os contatos são de baixa qualidade ou nunca atendem o telefone. Na maioria dos casos, o problema não é o canal. As verdadeiras causas são a segmentação, a página de destino e a velocidade do atendimento.

Seja para vender lançamentos em São Paulo, apartamentos em Curitiba, um condomínio em Florianópolis ou casas de férias no Algarve e em Lisboa, os princípios são os mesmos. Este guia mostra como gerar contatos qualificados sem desperdiçar o orçamento.

O funil de geração de contatos no imobiliário

1. Alcance: o público certo vê o seu empreendimento ou imóvel.
2. Página de destino: encontra o que procura e envia um pedido de informação.
3. Atendimento: a sua equipa comercial responde em minutos, não em dias.
4. Visita: o contato agenda uma visita ao decorado ou ao stand de vendas e, por fim, reserva ou compra.

Uma falha em qualquer etapa desperdiça o dinheiro investido na etapa anterior. Um anúncio excelente que leva a uma página lenta e confusa é verba perdida. Uma boa página cujos pedidos ficam sem resposta durante o fim de semana custa o mesmo.

Canais que funcionam

Anúncios de pesquisa no Google

A pesquisa traz o tráfego com maior intenção de compra: pessoas que escrevem “apartamento 3 quartos lançamento Campinas”, “T2 para venda no Porto” ou o nome do seu empreendimento. Use segmentação geográfica precisa e uma boa lista de palavras-chave negativas para filtrar aluguel, vagas de emprego e pesquisas irrelevantes. Licite também o nome do seu próprio empreendimento, porque concorrentes e portais costumam fazê-lo.

Anúncios no Meta (Facebook e Instagram)

O Meta é ótimo para alcance e volume, com segmentação por localização e interesses. Os formulários instantâneos são práticos, mas atraem muitos cliques pouco comprometidos. Acrescente algumas perguntas de qualificação: faixa de orçamento, tipologia desejada, prazo de compra e necessidade de financiamento. Um pouco mais de esforço melhora bastante a qualidade.

Portais imobiliários

ZAP Imóveis, Viva Real, Imovirtual ou idealista trazem volume, mas ali você disputa lado a lado com todos os outros anúncios e o público não é seu. Use os portais, mas procure sempre levar os compradores interessados para o seu próprio site e para a sua própria base de contatos.

SEO para empreendimentos e bairros

Páginas de empreendimento, guias de bairro e artigos sobre como é morar em cada região que se posicionam bem geram contatos a um custo muito menor ao longo do tempo. Também respondem às dúvidas que o comprador tem antes de falar com um corretor: escolas, transportes, comércio e preços médios.

Perfil da Empresa no Google para cada stand de vendas

Os compradores procuram no Google Maps empreendimentos e imobiliárias próximos. Uma ficha própria para cada stand ou apartamento decorado, com fotos, horários e avaliações, ajuda-o a aparecer nesses resultados locais.

Remarketing

A maioria dos visitantes não entra em contato na primeira visita. Mostre o andamento da obra, novas fases, dias de visita e condições especiais a quem viu a página do empreendimento sem deixar contato. O remarketing costuma ser uma das fontes mais baratas de contatos interessados.

O que faz uma página de empreendimento converter

• Imagem principal, nome do empreendimento, localização e faixa de preço no primeiro ecrã
• Plantas, memorial descritivo, áreas comuns e mapa de localização
• Credenciais da incorporadora ou imobiliária, registo profissional (como o CRECI no Brasil ou a licença AMI em Portugal) e certificado energético quando exigido
• Formulário curto e botões de chamada e WhatsApp
• Aviso de privacidade claro e consentimento de acordo com a LGPD no Brasil e o RGPD em Portugal
• Carregamento rápido no telemóvel, porque a maioria dos compradores navega pelo celular

Se está a planear um site completo e não apenas uma página, o nosso guia de criação de sites para imobiliárias detalha a estrutura.

A velocidade do atendimento decide a conversão

Contatos atendidos em poucos minutos convertem muito mais do que os que recebem uma ligação no dia seguinte. Até lá, o comprador já pediu informações sobre outros três imóveis e talvez nem se lembre do seu. Configure alertas instantâneos por e-mail e no celular, distribua automaticamente cada contato ao corretor certo e registe ligações, visitas e propostas num CRM simples. Uma aplicação móvel para a sua equipa de vendas torna o trabalho de campo ainda mais ágil.

Meça o que importa

Cliques e impressões não são resultados. Acompanhe os números que ligam o investimento em marketing às vendas:

• Custo por contato, por canal e campanha
• Percentagem de contatos atendidos em menos de 15 minutos
• Custo por visita agendada
• Reservas e vendas atribuídas a cada canal

Analise estes números todos os meses e desloque a verba para os canais que geram visitas, não apenas formulários.

Por que incorporadoras e imobiliárias trabalham com a Vimansoft

• Páginas de destino, anúncios, mensuração e CRM com uma só equipa, para que nada se perca entre o anúncio e a ligação comercial.
• Experiência no setor: já criámos sites para imobiliárias, escritórios de arquitetura e engenharia civil.
• Campanhas e sites multilíngues em português, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano, ideais para compradores internacionais.
• Equipa offshore, escopo e preço fixos, com videochamadas por Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams em horários adequados ao seu fuso horário.
• No mercado desde 2009, com mais de 200 empresas atendidas.

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