Entretien de chaudière et de climatisation, plomberie, électricité, dératisation, réparation d’électroménager, ménage et petits travaux : chaque foyer en a besoin régulièrement. Les grandes plateformes ont habitué les clients à réserver par application, mais elles prennent une commission et gardent le client. Les artisans locaux qui ont une bonne réputation peuvent créer leur propre canal direct.
Fonctions de l’application client
- Choisir une prestation, décrire le problème et ajouter des photos
- Réserver un créneau pratique
- Estimation de prix claire ou frais de déplacement
- Nom, photo et arrivée en direct du technicien
- Paiement par carte ou portefeuille mobile et facture numérique
- Historique des interventions et suivi des garanties
- Rappels pour l’entretien annuel de la chaudière, de la climatisation ou la dératisation
- Récompenses de parrainage
Fonctions de l’application technicien
- Interventions du jour et itinéraire
- Check-list, photos et signature du client
- Pièces utilisées et suppléments
- Encaissement sur place
Tableau de bord du gérant
- Réservations par prestation et par secteur
- Productivité et notes des techniciens
- Taux de clients fidèles et chiffre d’affaires
Pourquoi ça marche pour les artisans locaux
- Clients récurrents : les rappels d’entretien font revenir les clients sans dépense publicitaire.
- Aucune commission sur vos propres réservations.
- Confiance : le client sait qui vient et paie en ligne.
- Conquête de nouveaux secteurs grâce au marketing géolocalisé.
Pourquoi les artisans et entreprises de services choisissent Vimansoft
- Applications de réservation et techniciens avec une administration simple.
- SEO local et Google Maps pour attirer de nouveaux clients.
- Un conseil adapté : commencer par un site de réservation et la messagerie, passer à l’application en grandissant.
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Depuis 2009, Vimansoft Technologies a accompagné plus de 200 entreprises avec des sites internet, des logiciels sur mesure, des applications mobiles et du marketing digital. Décrivez-nous votre besoin et recevez un plan et un devis gratuits, sans engagement.
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