L’exploitation d’une société de messagerie se fait en mouvement : chauffeurs qui enlèvent des colis, livreurs sur leur tournée, franchisés qui enregistrent des envois et clients qui demandent où en est leur expédition. Les applications mobiles connectent chacun d’eux à votre système, en temps réel.
Trois applications qui font la différence
1. Application chauffeur (enlèvement et livraison)
- Enlèvements et tournées assignés sur le téléphone, dans l’ordre de passage
- Scan des codes-barres et étiquettes avec l’appareil photo
- Preuve de livraison électronique : nom du destinataire, signature, photo et horodatage
- Motifs d’échec de livraison et retour expéditeur
- Encaissement du contre-remboursement là où il est utilisé
- Partage de position avec l’exploitation pendant les heures de travail
2. Application client
- Réserver des enlèvements et obtenir un tarif immédiat
- Suivre les envois en temps réel
- Consulter factures et historique des paiements
- Notifications à chaque étape
3. Application franchisés et agences
- Enregistrer les envois au comptoir depuis un téléphone ou une tablette
- Consulter commissions et relevés de règlement
- Recevoir annonces et mises à jour tarifaires
Les bénéfices pour une société de messagerie
- Un statut en temps réel pour les clients, sans appels
- Moins de litiges grâce aux preuves photo et signature
- Une facturation plus rapide, les données de livraison alimentant directement le système
- Un meilleur contrôle des équipes terrain et des encaissements
- Une image plus professionnelle auprès des clients entreprises
La position des chauffeurs et les coordonnées des destinataires sont des données personnelles : l’application ne doit collecter que le nécessaire, ne géolocaliser que pendant le service et stocker les données en sécurité, conformément au RGPD.
Pourquoi les sociétés de messagerie choisissent Vimansoft
- Nous développons des logiciels de messagerie. Notre logiciel fait tourner plus de 6 sociétés au quotidien, et les applications se connectent à un système pensé pour ce métier.
- Android et iOS à partir d’une seule base de code, pour un coût raisonnable.
- Fonctionne avec un réseau faible et synchronise dès le retour de la connexion.
- Aux couleurs de votre entreprise, publiée sur vos propres comptes de stores.
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