Großhändler, Distributoren und Fachhändler arbeiten mit hohen Volumina und dünnen Margen. Bestellungen kommen den ganzen Tag per Telefon, E-Mail und Messenger, die Ware bewegt sich schnell, Preise ändern sich häufig und Zahlungen müssen ständig nachverfolgt werden. Ein kleiner Fehler kostet hier echtes Geld.
Standard-Buchhaltungsprogramme schreiben Rechnungen, passen aber selten dazu, wie Distributoren tatsächlich Aufträge annehmen, Aktionen fahren und Außenstände eintreiben. Genau hier zahlt sich Individualsoftware oder ein auf Ihre Regeln zugeschnittenes System aus.
Typische Probleme im Großhandel
- Verlorene oder doppelte Aufträge, weil sie über verschiedene Telefone, Postfächer und Chats kamen
- Ware wird als verfügbar angezeigt, liegt aber nicht im Lager
- Unterschiedliche Preise, Boni und Aktionen je Kunde, verwaltet im Kopf oder in Excel
- Außendienstler ohne aktuelle Bestände oder Kontostände der Kunden
- Zahlungseingänge verzögern sich, weil niemand verfolgt, wer was seit wann schuldet
Was eine Distributions-Software umfassen kann
- Auftragsmanagement: Bestellungen per Telefon, E-Mail, Messenger, Außendienst und Online-Bestellportal in einer Liste.
- Bestände über mehrere Lager: Wareneingang, Versand, Umlagerungen, Chargen, Seriennummern und Mindesthaltbarkeit.
- Preislisten und Aktionen je Kundengruppe, mit automatischen Rabatten, Boni und Mindestbestellmengen.
- Rechnungen und Buchhaltung: korrekte Umsatzsteuer, E-Rechnung nach XRechnung oder ZUGFeRD, und Anbindung an DATEV, Lexware, sevDesk oder Ihr ERP.
- Forderungsmanagement: Altersstrukturlisten, automatische Zahlungserinnerungen und Kreditlimits, die riskante Aufträge stoppen.
- Eine Außendienst-App, um vom Smartphone aus Aufträge zu erfassen, Bestände zu prüfen und Zahlungen zu verbuchen.
- Ein Kundenportal oder eine Bestell-App, über die Stammkunden rund um die Uhr selbst nachbestellen.
- Dashboards: Umsatz nach Artikel, Kunde und Verkäufer; Ladenhüter; Margen je Sortiment.
Die Wirkung im Unternehmen
- Weniger verlorene und falsche Aufträge
- Weniger Ladenhüter und weniger Fehlbestände
- Schnellere Zahlungseingänge und weniger Forderungsausfälle
- Ein Außendienst, der verkauft, statt im Büro nach Beständen zu fragen
- Inhaber, die auf Basis aktueller Zahlen entscheiden statt nach dem Monatsabschluss
Arbeitet Ihr Team noch mit Tabellen, lesen Sie die Anzeichen, dass Ihr Unternehmen Excel entwachsen ist. Für den Außendienst lohnt sich unser Beitrag über Bestell-Apps für Distributoren und Außendienst.
Warum Großhändler und Distributoren Vimansoft wählen
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